在客服部裡...部份客服人員有個非常大的壞習慣，就是當下沒電話但正在連線時，有她的電話 卻不接==>「先hold」、「說待會打給她」、「我在連線」、「接剛過了呀」
通常轉接的人都會聽到另一端說==>「那我可不可問妳?」 這等於強迫中獎，明明自己手頭上還有卡單、卻又不能說不，然後下一次人家就會直接要找妳，另一個客服就樂得輕鬆，因為簽約名是掛她的，回答問題是妳在回。
以上都不是重點，重點是.....我今天不小心說了...........「待會打給她」(還好我客戶只是要談合約的事就先掛了) 但，回答完後的1分鐘，心裡突然有很深的愧咎感...= =|||| 也不知道到底在愧咎什麼，但當下就是有種同流合污的感覺...........。
這個是個很大的危機，表示我開始怠墮了。
另一個危機就是証照考題....怎麼念都念不熟 ......。今天把答案蓋掉寫考題，對的竟然只有1/3，那上個月到底在唸做什麼鬼
原本想讓自己有點信心，結果反而打擊自己...= =(不過也看清事實)想快快樂樂的出國玩嗎??死命的唸吧~魏嘉嘉>"< 。這2個星期有看到我上線的
，請叫我要念証照、念証照、念証照、念証照、念証照、念証照不過說實在的，最近瓶頸一直跳不出來.....整個沒FU上班..... #(┬＿┬)泣!
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